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Funktionen

Rückrufsoftware, die bereit ist für Sie zu arbeiten.

Verwalten und verfolgen Sie Produktrückrufe mit einer Plattform, die entwickelt wurde, um Ihre Arbeit zu erleichtern.

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Recall InfoLink features collage
01.

Eine umfassende Lösung für Produktrücktrufe

Eine standardisierte, benutzerfreundliche Plattform für jeden Produktrückruf.

  • Vernetzen: Vereinfachen Sie die Kommunikation mit Handelspartnern.
  • Integrieren: Nahtlose Verschmelzung mit Ihren bestehenden Systemen.
  • Globalisieren: Erfüllen Sie internationale und lokale Anforderungen.
  • Ausführen: Passen Sie Präferenzen für ein effektives Prozessmanagement an.
Recall InfoLink example of mock recall.
02.

Vernetzen Sie sich mit Ihren Handelspartnern

Schnelle und genaue Kommunikation über die gesamte Lieferkette.

  • Senden und empfangen Sie Benachrichtigungen automatisch.
  • Nutzen Sie GS1 Produktrückruf-Standards für Konsistenz.
  • Leiten Sie Benachrichtigungen an bevorzugte Kommunikationskanäle weiter.
  • Unterstützung für alle Produkttypen, einschließlich Lebensmittel, Medizinprodukte, Pharmazeutika und Konsumgüter.
  • Erfüllen Sie Rückverfolgbarkeits- und Rückrufanforderungen.
  • Verwalten Sie Rückruf Lebenszyklen, einschließlich Änderungen und Stornierungen.
  • Optimieren Sie Antworten von Handelspartnern mit einem universellen Webportal.
  • Optimieren Sie B2C-Beziehungen, einschließlich Benachrichtigungen für Treuekunden.
Recall InfoLink example of starting a recall
Recall InfoLink example of creating a recall event.
03.

Ingetration in Ihre Systeme

Nahtlose Integration mit Ihren bestehenden Tools.

  • API Verbindung für Systemintegration
  • Vollständige Rückverfolgbarkeit zur Erfüllung regulatorischer Standards.
  • Einfachere Compliance in allen Bereichen.
Recall InfoLink example of responding to a recall
04.

Ausrichtung an globale Anforderungen

Anpassbare Funktionen für globale und lokale Rückruf Bedürfnisse.

  • Mehrsprachige Funktionalität für internationale Benutzer.
  • Einhaltung regulatorischer Anforderungen basierend auf geografischem Standort.
  • DSGVO-Konformität für Datensicherheit und Datenschutz.
05.

Ausführung mit angepasstem Management

Maßgeschneiderte Prozesse mit erweiterten Anpassungsoptionen.

  • Erstellen Sie einzigartige Kommunikationspläne, Benachrichtigungsvorlagen und Eskalationsrichtlinien.
  • Definieren Sie angepasste Eigenschaften für Vorfälle, Ereignisse, Produkte und Vertriebspunkte.
  • Überwachen Sie Rückrufe über alle Niederlassungen hinweg, mit benutzerdefinierten Kontaktgruppen.
  • Aktualisieren Sie automatisch Kunden-Kontaktinformationen und garantieren Sie die Zustellung von Benachrichtigungen.
Recall InfoLink example of tracking a recall progress.

Die Einfachheit und Schnelligkeit des Systems von Recall InfoLink steigert die Effizienz von AG Baton Rouge und bietet unseren Mitgliedern ein hochmodernes System, das sowohl deren Abläufe, als auch die Einhaltung von Vorschriften erleichtert.

Kimberly Hawkins
Corporate Communications Specialist
Associated Grocers

Sind Sie bereit, Ihren Rückrufprozess zu modernisieren?

Rückrufe müssen nicht mehr schwierig sein. Unser Team hat Unternehmen im letzten Jahrzehnt dabei geholfen, Tausende von Rückrufen souverän durchzuführen. Es ist Zeit, für den Rückruf bereit zu sein.