Preise
Unabhängig davon, ob Sie Rückrufe regelmäßig oder nur gelegentlich durchführen, unser System macht Ihren Rückrufprozess schnell und einfach.
Für Hersteller, Produzenten & Lieferanten
Unser gebündelter Service hilft Ihnen, vorbereitet und handlungsfähig zu sein.
Recall Ready
Sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen jederzeit auf eine Rückrufaktion vorbereitet ist. Das Üben mit Rückruf Simulationen macht Rückrufaktionen zu einem normalen Arbeitsvorgang.
Schulung für Rückruf Simulationen
Unser Expertenteam hilft Ihnen in der Vorbereitung und der Durchführung einer Rückruf Simulation um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Im Anschluss erfolgt eine Auswertung mit entsprechendem Feedback.
Regelmäßige Rückruf Simulationen*
Basierend auf den Best Practice Erfahrungen der Branche beinhaltet unser Service eine Rückruf Simulation pro Halbjahr. Zusätzliche Rückruf Simulationen können selbstverständlich jederzeit zugekauft werden.
Umfassender Support
Vorbereitet sein erfordert Übung - ein reibungslos funktionierender Geschäftsprozess entsteht nicht über Nacht. Ihr Erfolg basiert auf dem starken Fundament unserer Unterstützung; vom Set up über Rückruf Simulationen bis hin zu Rückrufaktionen. Dabei schließt unsere Unterstützung selbstverständlich auch Ihr Netzwerk mit ein.
Umfassende Dokumentation
Erfüllen Sie die Anforderungen von Audits, Wirksamkeits Checks und Haftpflichtversicherungen durch leicht zugängliche Dokumentationen Ihrer Rückruf Simulationen und Ihres Recall Ready™ Plans.
Einfache Preisstruktur
Unserem sogenannten Recall Ready™ -Service liegt eine Grundgebühr zugrunde, die pro Standort für einen Zeitraum von 12 Monaten berechnet wird. Diese Gebühr umfasst alle oben genannten Serviceangebote, die Ihnen dabei helfen, Rückrufe so zu üben, dass Sie sie nicht länger im Krisenmodus managen müssen.
Recall Responsive
Auch wenn Rückrufaktionen nur selten bei Ihnen vorkommen, macht unser Recall Responsive™ Service das Durchführen eines Rückrufs dennoch schnell und einfach.
Effiziente Leistung
Rückrufe und Rücknahmen werden exakt so durchgeführt, wie Sie es bereits bei Ihren Rückruf Simulationen geprobt haben. Sie sind nun optimal auf den Ernstfall vorbereitet.
Optimierte Kommunikation
Geben Sie alle Rückrufinformationen nur einmal ein, um die Kommunikation mit allen betroffenen Parteien entlang der gesamten Lieferkette zu gewährleisten. Verfolgen Sie die Antworten in Echtzeit und dokumentieren Sie die erhaltenen Informationen.
Vollständige Compliance
Da Ihnen die komplette Dokumentation aller getätigten Rückrufe zur Verfügung steht, können Sie Compliance Anforderungen ganz leicht erfüllen.
Niedrige Kosten
Unerheblich, in welchem Umfang Sie einen tatsächlichen Rückruf durchführen müssen, da Sie mit unserem Recall Ready™ Service geübt haben, fällt nur noch eine minimale Verwaltungsgebühr für Sie an.
Für Händler, Großhändler und Distributoren
Unser Recall Responsive™ Service ermöglicht es Ihnen, Ihren Rückrufprozess vollumfänglich zu verwalten.
Recall Responsive
Sobald Sie auf einen Produktrückruf aufmerksam gemacht werden, geben Sie die erforderlichen Informationen an Ihre Kunden und die Verbraucher weiter.
Starten und verfolgen Sie Produktrückrufe.
Unabhängig davon, ob Sie Rückrufe regelmäßig oder nur gelegentlich durchführen, unser System macht Ihren Rückrufprozess schnell und einfach.
Rückmelder nutzen das System kostenlos.
Rückrufbenachrichtigungen beinhalten die automatische Erstellung eines Kontos für jeden Rückmelder, was die Kenntnisnahme und Verifizierung eines Rückrufes wesentlich einfacher macht.
24/7 Zugang zu Support
Ein Hilfe Bereich, E-Mail- und Telefon-Support sowie ein Team von Rückruf Experten sorgen dafür, dass Sie und Ihre Rückmelder die Antworten erhalten, die Sie brauchen, wann immer Sie sie brauchen.
Vollständig dokumentierte Rückrufberichte
Eine zentrale Liste aller Rückrufe und umfassende Berichte darüber bedeuten, dass alle Vorgänge vollumfänglich dokumentiert und leicht zugänglich sind. Die Einhaltung von Vorschriften war noch nie einfacher.
Einfache Preisstruktur
Kosten entstehen
Ihnen nur für die tatsächliche Nutzung unseres Systems zur Durchführung von Rückrufen oder
Rücknahmen und sind abhängig von der Anzahl an Kundenbenachrichtigungen, die pro Vorgang
versendet werden.
Sind Sie bereit, Ihren Rückrufprozess zu modernisieren?
Rückrufe müssen nicht mehr schwierig sein. Unser Team hat Unternehmen im letzten Jahrzehnt dabei geholfen, Tausende von Rückrufen souverän durchzuführen. Es ist Zeit, für den Rückruf bereit zu sein.